Problembericht

Um die Kommunikation der Softwareberichte für beide Seiten so effektiv wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen mit dem folgenden Formular die Möglichkeit, einfach und nach unseren Vorgaben Ihre Berichte an uns weiterzugeben. Diese werden dann direkt in das »FASTER-Issue-Tracking-System« eingetragen.

Das allerwichtigste ist: Schreiben Sie klar und seien Sie präzise. Lieber zu viel als zu wenig.
Wir Softwareentwickler lieben Genauigkeit!

Kurzbeschreibung des Problems *

Ergebnis IST *

Beispiel:
Der Speicher-Button ist auf der linken Seite des Dialogs.
Beim Fahren mit der Maus über den Button erscheint kein Tooltip.

Ergebnis SOLL *

Beispiel:
Der Speicher-Button soll auf der rechten Seite des Dialogs sein und beim Fahren mit der Maus über den Button soll der Tooltip "Klicken Sie hier, damit Ihre Änderungen übernommen werden." für einige Sekunden angezeigt werden.

Dringlichkeit der Rückmeldung

Angemeldeter Benutzer oder Mail-Adresse

Beispiel: FASTER/UserX

Aufgetreten am / um *

Beispiel: 01.02.2011 13:47

Aufgetreten in Umgebung *

Aufgetreten in Software / Modul

Beispiel: WAK / Auftragshistorie

Aufgetreten in Version *

Beispiel: 2.1.234.1

Durchgeführte Schritte bis zum Problem *

Beispiel:
1. Start der Anwendung über Desktop-Symbol.
2. Klick auf Menüpunkt "Extras / Optionen".

Technische Fehlermeldung

Kommentar